Política De Reembolsos

Devoluciones 

Nuestra política dura 30 días. Si han pasado 30 días desde tu compra, desafortunadamente no podemos ofrecerte un reembolso o cambio.

Para ser elegible para una devolución, tu artículo debe estar sin usar y en la misma condición en que lo recibiste. También debe estar en el embalaje original.

Reembolsos (si corresponde) 

Una vez que se reciba e inspeccione tu devolución, te enviaremos un correo electrónico para notificarte que hemos recibido tu artículo devuelto. También te notificaremos sobre la aprobación o el rechazo de tu reembolso. 

Si lo aprueban, se procesará tu reembolso y se aplicará un crédito automáticamente a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de 7 días hábiles.

Reembolsos tardíos o faltantes (si corresponde) 

Si aún no has recibido un reembolso, primero revisa tu cuenta bancaria nuevamente. 

Luego, comunícate con la compañía de tu tarjeta de crédito, puede tomar algún tiempo antes de que tu reembolso se publique oficialmente. 

Recomenadmos también comunicarse con tu banco. A menudo hay un poco de tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso. 

Si has hecho todo esto y aún no has recibido tu reembolso, contáctanos en info@bienbarbon.com

Artículos con descuento (si corresponde) 

Solo se pueden reembolsar los artículos de precio regular, lamentablemente los artículos con descuento no pueden reembolsarse.

Intercambios (si corresponde) 

Solo reemplazamos los artículos si están defectuosos o dañados. Si necesitas cambiarlo por el mismo artículo, envíanos un correo electrónico a info@bienbarbon.com y con gusto te atenderemos.

Envío 

Para devolver tu producto, envíanos un correo electrónico a info@bienbarbon.com para darte indicaciones sobre el envío.

Serás responsable de pagar tus propios costos de envío para devolver tu artículo. Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibes un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de tu reembolso.

Dependiendo de dónde vivas, el tiempo que le lleve a tu producto intercambiado para llegar puede variar.